近日，京东外卖精采上线以来，与好意思团的竞争更加火热，搅得外卖市集风浪幻化。同期，京东外卖骑手与用户的反映成为市集热议焦点。

与其他外卖平台不同，京东外卖现在莫得上线单独的外卖 APP。其工作整合在京东APP中，被归类于“秒送” 频说念下，与“咖啡奶茶、生鲜菜场、团购、买药秒送、超市便利” 等并排。

据了解，现在京东外卖骑手使用的是 “达达秒送骑士”APP，来收受订单信息。

“好意思团骑手”APP页面与“达达秒送骑士”APP页濒临比，左“好意思团骑手”，右“达达秒送骑士”

有外卖员告诉记者，在配送进程中，京东外卖的订单方向不够合理。“每每遭遇只送一单的情况，不像好意思团，一回顺道能送3~5单。无意间为了送这一单，跑老远糜掷时间，本来能接更多单的。”另一位外卖员改悔说念。

还有外卖员提到，京东外卖的配送时间树立迫切，加上还有取餐时间，很容易导致超时。“我往日跑好意思团，同期接10单配送，基本不会超时，在京东接4单王人有可能超时。一超时，工作分就裁汰，低于60分就没法接单了，压力特殊大。”

一位京东外卖用户通过图文聚拢的形状共享了我方的荒芜资历。该用户在京东APP上采取一家实质距离仅3公里的奶茶店下单外卖，联系词订单页面却知道商家距离我方9公里，且配送费为10元。濒临这种情况，用户立即向平台反映，质疑平台存在多收取配送费的问题。在与平台换取明，该用户后续暗意用度问题已得到圆满惩处。

用户称本来三公里距离京东平台知道为九公里

但此次资历并非个例，定位不准的问题激勉繁密用户共识，纷繁吐槽下单时出现定位偏差、距离知道失实等情况。通常，股票杠杆外卖员也深受其扰，配送舆图定位不准导致方向道路清苦，以致因失实定位形成配送超时，进而影响工作评分，成为他们正常责任中的一大困扰 。不少外卖员暗意，现在京东在舆图精准度上相较好意思团、饿了么有差距。

值得细心的是，京东外卖与好意思团在配送方面的顺次基本相似，联系词在订单取货和投递的拍照条款上，京东外卖显得尤为严格。

在取货动作有着严格的时间顺次：骑手必须在顺次时间内到达店铺，卓绝30分钟，订单将自动取消，并扣分罚金。到达店铺后，骑手需拍摄小票才略阐发取货，且小票必须廓清完满，知道商家称号、订单时间、主顾手机号、金额和主顾地址等信息。

关于商城的某些订单，还需要拍摄条形码。“时间本来就垂危，还得仔细拍小票，若是清明不好、角度不对，拍出来的相片不对格，又得重新拍，特殊迟误事儿。”一位外卖员坦言。

不外，严格的拍照条款却获取了好多用户的好评。用户张女士暗意：“每次点京东外卖，王人能收到骑手拍摄的廓清相片，明晰知说念我的外卖放在那边，还能看到商品和小票，嗅觉很宽心。”

在刻下强烈的外卖市集竞争中，配送恶果是要津身分之一。京东外卖单量增长赶快，从上线到日订单量破百万单仅用了40天，日订单量从100万单到500万单，也只用了不到一个月。但配送运力却成了辣手问题。

濒临外卖员的吐槽与运力挑战，京东并非毫无搪塞之策。京东通知为全职骑手交纳五险一金并承担扫数用度，以栽培骑手的包摄感与真心度；同期，对超时20分钟以上的外卖订单一齐免单，试图以此安抚蹧跶者。

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